Termos & Condições

TEMPO DE ENTREGA:

A entrega demora em torno de 5 (cinco) dias na forma de envio por SEDEX, a contar da data de confirmação de pagamento.

Envios por PAC demora em torno de 7 (sete) à 10 (dez) dias uteis a contar da data de confirmação de pagamento.

BOLETO BANCÁRIO:

Essa opção cria um boleto bancário para pagar a sua compra. A forma de pagamento em boleto bancário não oferece parcelamento.

Para fazer o pagamento, imprima o boleto no final do processo de compra e pague em qualquer agência bancária ou pela internet

Importante: o prazo de entrega para compras em boleto passa a valer somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, o que pode levar até 2 (dois) dias úteis.

O boleto bancário não é enviado pelos Correios e tem validade de 3 (três) dias corridos. (Verifique se o serviço está disponível).

POLÍTICA DE TROCA:

Nosso cliente tem 07 (sete) dias corridos para solicitar a troca através do Serviço de Atendimento ao Cliente.

O custo do transporte referente a devolução ou troca é por conta do cliente, salvo problemas de defeito no produto do pedido enviado.

Em caso de produto com defeito o cliente deve antes entrar em contato com o nosso canal de comunicação.

NOSSAS MERCADORIAS APENAS SERÃO PASSÍVEIS DE TROCA MEDIANTE TODAS AS CONDIÇÕES ABAIXO:

• Os produtos não devem apresentar defeitos pelo mau uso como ranhuras, riscos, quebrados;

• A mercadoria deve estar em sua embalagem original e não danificada.

• Etiquetas, embalagens plásticas, garantias e folhetos explicativos são considerados parte do produto;

• As peças não devem  estar com aspecto de usadas. O produto não pode ter alterações feitas pelo cliente.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Este instrumento traz a política de privacidade dos serviços prestados, mostrando a forma como os dados e informações pessoais de cada USUÁRIO serão administrados.

Obtemos informações dos USUÁRIOS de duas maneiras: cadastros e cookies.

CADASTRO - INFORMAÇÕES E DADOS:

Para se tornar um USUÁRIO, é necessário cadastrar-se e informar seus dados pessoais completos e exatos.  Poderemos confirmar os dados pessoais informados e consultar entidades públicas, companhias especializadas ou bancos de dados, estando desde já expressamente autorizada. A informação que obtivermos destas entidades será tratada de forma confidencial.
Para usufruir dos nossos serviços, é necessária a efetuação de cadastro, no qual haverá o fornecimento de alguns dados pessoais, os quais serão usados como forma de registro e controle.
Poderão ser coletados os seguintes dados pessoais, cuja veracidade é de responsabilidade do USUÁRIO:
- NOME COMPLETO
- CPF/CNPJ
- EMAIL
- LOGIN
- SENHA
Cabe ao USUÁRIO manter suas informações e dados pessoais atualizados.
Coletamos e armazenamos automaticamente algumas informações sobre a atividade dos usuários cadastrados e visitantes de seu site. Tal informação pode incluir a URL de onde eles provêm (seja ela  do próprio site ou não), a que URL acessaram em seguida (seja ela da própria do site ou não), o navegador que estão a utilizar e seus IPs de acesso, as páginas visitadas, as buscas realizadas, dentre outras informações poderão ser armazenadas e retidas.
Os contatos efetuados pelo USUÁRIO conosco  pelo atendimento online (contate-nos) ficarão gravados no sistema, tendo acesso a eles alguns funcionários habilitados.

COOKIES:

Coletamos  informações por meio de cookies, que são as informações enviadas pelo servidor do site ao computador do USUÁRIO para identificá-lo. Os cookies servem unicamente para controle interno de audiência e de navegação e jamais para controlar, identificar ou rastrear preferências do internauta, exceto quando este desrespeitar alguma regra de segurança ou exercer alguma atividade prejudicial ao bom funcionamento do site, como, por exemplo, tentativas de hackear o serviço. A aceitação dos cookies pode ser livremente alterada na configuração de seu navegador.

SEGURANÇA DE INFORMAÇÕES:

A política de privacidade nossa visa a garantir que quaisquer informações e dados dos usuários não serão fornecidos, publicados ou comercializados em quaisquer circunstâncias.
Os dados pessoais nos informados são armazenados em um banco de dados reservado e com acesso restrito a alguns funcionários habilitados, que são obrigados, por contrato, a manter a confidencialidade das informações e não utilizá-las inadequadamente.

SENHA:

Para acesso dos serviços reservados unicamente aos utilizadores devidamente registrados, estes irão dispor de uma senha pessoal. Com ela poderão comprar, acessar sua conta pessoal, dentre outras atividades. Esta senha, que é escolhida pelo próprio USUÁRIO, deve ser mantida sob absoluta confidencialidade e, em nenhum caso, deverá ser revelada ou compartilhada com outras pessoas.
ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE:
Podemos alterar esta Política a qualquer tempo, com ou sem aviso prévio. No entanto, se esta Política for alterada de forma significativa, iremos informará a todos os USUÁRIOS sobre a mudança, mediante notificação virtual.

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